Nous avons fait appel à la société Rouque pour remplacer le parquet suite à un dégât des eaux. Il est intervenu sur 55m² avec un parquet à 85€/m².
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Points positifs :
La communication avant les problèmes
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Points négatifs :
L'entreprise est arrivée avec le parquet le mardi matin, le vendredi midi, tout était posé.
Les semaines suivantes le parquet a gonflé dans toutes les pièces. Il était en compression sur tous les murs et les bâtis de portes. Il a tellement travaillé qu'une lame a "sauté" dans le dressing.
Pour résumer, l'artisan n'a jamais voulu reconnaitre ses torts. Après plusieurs passages d'experts (étalés sur 2 ans), ils n'ont pas pu le mettre en tort à 100%. Impossible à prouver à priori !
Au final, nous avons remplacé le parquet à nos frais. Nous avons laissé le parquet neuf reposer plusieurs semaines dans l'emballage et l'avons posé en respectant les joints de dilatation.
A ce jour (plusieurs moi après), le parquet n'a pas bougé ! Dommage de devoir en arriver là.
Georges.delahouse
05/01/2014
remplacement de ma chaudiere, changement des robinets de la salles de bains, remplacement de mon évier et de sa robinetterie,
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Points positifs :
Devis claire est bien précis, elle nous a proposé plusieurs solutions. Intervient rapidement est travaille trés propre,
peinture intérieur salon salle à manger
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Points positifs :
Rapidité de l'exécution (voir aussi point 3 des points négatifs !)
Travaille vite et bien
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Points négatifs :
1) ses ouvriers qui chahutaient (régulièrement) en faisant peu de cas de la présence des propriétaires (clients) dans la maison
2) la gestion peu diplomatique d'un malentendu sur le nombre de couches à appliquer sur un escalier en bois dans le devis. Cet artisan a très mal pris la question sur le nombre de couches de peinture, il devait sans doute penser qu'on devrait lui faire confiance et point barre.
3) une fois les travaux terminé, on s'est aperçu qu'il manquait manifestement une couche de peinture sur certaines plinthes et maintenant on a une porte ou on voit l'ancienne peinture ! Bref je préfère refaire moi-même les couches qui manquent plutot que de revoir cet artisan dans ma maison.
Je laisse les personnes qui sont satisfaits de cet artisan poster leur message positifs !
Rénovation d'un appartement dans un collectif
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Points positifs :
Aura permis aux copropriétaires et aux habitants de se parler entre eux (du problème), ainsi qu'au syndic...
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Points négatifs :
Si vous voulez éviter de nombreux problèmes sur votre chantier...
Il serait peut-être intéressant de présenter cette entreprise comme un bouquet de roses fraîches au pays des Bisounours, mais la réalité la montre hélas plutôt comme un vieux chardon crasseux dans un terrain vague pouilleux.
L'entreprise, qui se targue d'une charte éthique remarquable, se montre inapte à laisser un chantier fini dans les temps impartis, ne respecte pas les règlementations et les usages d'intervention dans le cadre d'une collectivité de copropriété, et pour parachever le tout, il semble que les ouvriers sont laissés à leur sort pour imposer une sorte de loi de la force et de la violence si vous, le voisinage, le syndic, a le malheur de les rappeler à leurs obligations. Après quoi ils sauront aussi se montrer malveillants et retors, faisant davantage de bruit, de saleté, occasionnant davantage de retard encore une fois que vous leur aurez signifié votre mécontentement.
La société occasionne aussi des problèmes de parking, comme elle envoie de nombreux et volumineux véhicules pour transporter ses ouvriers (un par ouvrier...), elle saura laisser traîner les débris du chantier dans les parties communes et dans les cours. Elle ne respectera pas les horaires réglementaires, et les nuisances sonores dépasseront le cadre déjà très libre des bruits inhérents aux travaux et aux machines : conversations très bruyantes (de nature privée) dans les parties communes, toutes fenêtres ouvertes dans les logements en travaux, du matin au soir, chahuts incessants, généreuse pollution de tabac tout alentour, mais n'allez pas leur signifier vous risqueriez de vous en prendre une, et puis ensuite les malveillances s'accumuleraient à la fin du chantier.
A tout point de vue, tant pour ce qui est de la réalisation de travaux interminables, que de ce qui tient à la tranquillité d'esprit du commanditaire, du voisinage et des copropriétaires, il serait préférable, si vous avez un chantier à confier à une entreprise de ce genre, d'en trouver une où le patron n'est pas un caractère plus faible que ses ouvriers, où les ouvriers ne sont pas des pervers sadiques prêts à passer à l'acte à la moindre remontrance, où les délais sont respectés, où il ne faut pas passer la serpillère après leur départ et déblayer les encombrants, etc., etc, etc.
Avis aux amateurs de réunions de copropriété musclées et désagréables, cette entreprise est votre affaire... - pour les autres, vous devriez plutôt passer votre chemin.A bon entendeur le salut!
Ma femme et moi souhaitions refaire notre salle de bain.
Enlever le carrelage défectueux pour le remplacer et repeindre le plafond.
Installation de tous le mobilier salle de bain.
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Points positifs :
Prise de contact et prise de rendez-vous rapide.
Travail de qualité.
Devis pas cher.
Très bon relationnel.