Peintres à Frouville (95690)

Nous avons eu une très mauvaise expérience avec l'agence de Sceaux et avons sollicité le siège (envoi de photos, explications des problèmes rencontrés...) pour sortir de l'impasse. Malheureusement, il s'avère qu'il s'agit d'artisans franchisés et le siège FCA ne peut être d'aucune aide : ils nous ont indiqué qu'ils n'avaient aucun pouvoir pour intervenir et nous ont laissé avec nos problèmes.

➕ Points positifs : 1ers contacts: bonne écoute de l'artisan qui semblait compétent. Mais dès la signature du devis, la situation a complètement changé. L'artisan nous a envoyé un courrier très professionnel avant le début des travaux évoquant la confiance, les normes de qualité, la satisfaction client, la transparence, la bonne communication, un carnet de liaison, la réussite de notre parcours commun, le respect des délais, l'information préalable au recours à la sous-traitance. Mais nous n'avons rien vu de tout cela ! Nous avons eu le sentiment d'être tombé dans un piège

➖ Points négatifs : Très mauvais rapport qualité-prix
Problème de transparence et de communication de l'artisan.
Non respect du devis
Menaces de procès
Les ouvriers ne respectent pas les parties personnelles (cassent des dalles extérieures, renversent de la peinture dans l'abri du jardin) et se servent dans nos affaires personnelles (j'ai retrouvé mes pinceaux usagés et mon marteau sur l'échafaudage)

Salle de bain avec un WC suspendu

➖ Points négatifs : Aucun SAV. J'ai un problème avec un WC suspendu qu'il m'a posé. Quand il me répond, il me dit qu'il me rappelle et plus aucune nouvelle et impossible de le joindre de nouveau. Ca fait pret de 2 an que j'ai des problème avec ce WC.
Je vais devoir casser le wc suspendu qu'il m'a posé car je n'ai pas les références (je pense que ca vient de bricodépot, j'ai fait une betise en n'imposant pas une marque)

Je déconseille fortement cet artisan qui n'est pas du tout professionnel !

Mise en oeuvre d'un parquet dans le séjour

➕ Points positifs : Travail soigné

➖ Points négatifs : Aucun

Étanchéité et rénovation

➕ Points positifs : très bon travaille rénovation de ma toiture
Mme Terrier
Goussainville

cet artisan m'a refait toute ma toiture,ainsi que mon ravalement je suis très satisfaite de son professionnalisme.
Mme Terrier.

➕ Points positifs : très a l'écoute de ses clients, son travail est rapide et très soigné.

Attention cette entreprise est actuellement au commissariat pour une grosse affaire d'arnaque et de blanchiment d'argent! N'Hésitez pas à déposer tous vos témoignages concernant celle-ci au commissariat le plus proche de chez vous en stipulant bien les noms de gérants ainsi que votre parcours , plusieurs dépos de plainte sont en cour contre ces individus , les victimes sont très nombreuses .

➕ Points positifs : Attention cette entreprise est actuellement au commissariat pour une grosse affaire d'arnaque et de blanchiment d'argent! N'Hésitez pas à déposer tous vos témoignages concernant celle-ci au commissariat le plus proche de chez vous en stipulant bien les noms de gérants ainsi que votre parcours , plusieurs dépos de plainte sont en cour contre ces individus

➖ Points négatifs : Attention cette entreprise est actuellement au commissariat pour une grosse affaire d'arnaque et de blanchiment d'argent! N'Hésitez pas à déposer tous vos témoignages concernant celle-ci au commissariat le plus proche de chez vous en stipulant bien les noms de gérants ainsi que votre parcours , plusieurs dépos de plainte sont en cour contre ces individus