Peintres à Denouval (78570)

L'artisan a prétendu que des tuiles avaient bougées sur le toit de la maison d'une personne âgée isolée et diminué

➕ Points positifs : NA

➖ Points négatifs : Le fils de M. MOUCHE, qui n'est pas déclaré semble t'il, est venu proposé ses services auprès d'une personne âgée, qui a refusé une première fois.
Ce dernier est revenu dans la même matinée avec son père, M. MOUCHE, pour insister lourdement pour effectuer une prestation de service rémunérée.

M. MOUCHE et son fils ont utilisé des techniques de vente à la limite du harcélement, auprès d'une personne âgée isolée et diminuée.
Ce que je déplore fortement.

Nettoyage du toit ainsi que traitement anti mousse longue durée garantie 5 ans. Travaux réalisés sur toit fibro ciment fraichement repeint

➖ Points négatifs : La peinture s'effrite de manière rapide et prononcée. Effet inverse du résultat escompté.

Travaux intérieurs: cuisine, salle à manger et couloir + escalier: enduits, toile sur plafond, et mise en peintures sur boiseries (portes, fenêtres, plinthes) et meubles de cuisine; murs ( peinture classique et à la chaux) et plafonds.

➖ Points négatifs : Peu de soins apportés à l'ensemble des travaux. Préparation insuffisante : passes d'enduit et ponçage. Finition : Peintures peu couvrantes et semble-t-il, peu résistantes à l'usage (meubles de cuisine et escalier). Résultats en deçà des attentes et des promesses. Je ne conseille pas cet artisan.

Travaux de sol avec pose de moquette

➕ Points positifs : Rien

➖ Points négatifs : Ne respecte pas ses délais et ses devis.

Sympathique, très professionnel et respect des délais ce qui est rare dans le batiment bref parfait

➕ Points positifs : Contact sympa, belles finitions et respect des délais

➖ Points négatifs : Aucun

Nous avons eu une très mauvaise expérience avec l'agence de Sceaux et avons sollicité le siège (envoi de photos, explications des problèmes rencontrés...) pour sortir de l'impasse. Malheureusement, il s'avère qu'il s'agit d'artisans franchisés et le siège FCA ne peut être d'aucune aide : ils nous ont indiqué qu'ils n'avaient aucun pouvoir pour intervenir et nous ont laissé avec nos problèmes.

➕ Points positifs : 1ers contacts: bonne écoute de l'artisan qui semblait compétent. Mais dès la signature du devis, la situation a complètement changé. L'artisan nous a envoyé un courrier très professionnel avant le début des travaux évoquant la confiance, les normes de qualité, la satisfaction client, la transparence, la bonne communication, un carnet de liaison, la réussite de notre parcours commun, le respect des délais, l'information préalable au recours à la sous-traitance. Mais nous n'avons rien vu de tout cela ! Nous avons eu le sentiment d'être tombé dans un piège

➖ Points négatifs : Très mauvais rapport qualité-prix
Problème de transparence et de communication de l'artisan.
Non respect du devis
Menaces de procès
Les ouvriers ne respectent pas les parties personnelles (cassent des dalles extérieures, renversent de la peinture dans l'abri du jardin) et se servent dans nos affaires personnelles (j'ai retrouvé mes pinceaux usagés et mon marteau sur l'échafaudage)